1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1.1 Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до передачи Товара и в течение 7 (семи) календарных дней после его получения (п. 4. ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.

1.2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, ценники, упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.

1.3. Клиент после передачи ему Товара не вправе отказаться (возвратить Продавцу) от Товара надлежащего качества, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в том числе но, не ограничиваясь, швейных и трикотажных бельевых изделий, чулочно-носочных изделий (включая, но не ограничиваясь, леггинсы и боди).

1.4. При наличии спора о факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара.

1.5. Если товар приобретён с дополнительной скидкой по причине брака изделия — данный товар обмену и возврату не подлежит.

1.6. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества - сшитый под заказ в индивидуальном порядке, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

1.7. Если доставка является платной, ее стоимость не возмещается.

1.8. При возврате Товара без контрольных (идентификационных) знаков Продавец имеет право отказать Клиенту в возврате Товара.

1.9. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и отправить менеджеру в директ следующие данные:

а) в случае осуществления возврата (обмена) Клиентом, расположенным на территории РФ:

Указать номера заказа, полные данные о Покупателе, банковские реквизиты (если возврат денежных средств производится путем безналичного перевода).
Отправьте посылку курьерской компанией CDEK за ваш счет по адресу: г. Казань, Большая Красная 64 литер Б, тел. +79534940419, Киреева Равиля Шавкатовна.

б) в случае осуществления возврата (обмена) Клиентом, расположенным на территории Европы и стран СНГ (кроме России):

Указать номера заказа, полные данные о Покупателе, банковские реквизиты (если возврат денежных средств производится путем безналичного перевода).
Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г. Казань, Волкова 70, тел. +79534940419, Киреева Равиля Шавкатовна.
При этом Клиент может воспользоваться услугами курьерской службы EMS за свой счет в соответствии с расценками соответствующей курьерской службы.